近期，一位消費(fèi)者來電反應(yīng)自己在購買別廠高檔白酒瓶時(shí)，到貨后發(fā)現(xiàn)瓶體存在裂縫，這是否影響使用？應(yīng)該如何處理？

首先，玻璃烤花酒瓶瓶體破裂是酒瓶生產(chǎn)過程中因生產(chǎn)工藝所造成的常見瑕疵之一。多是因?yàn)樵谌肽＠鋮s過程中熱應(yīng)力得不到良好的消退而造成的碎裂或瓶身裂縫現(xiàn)象。那么當(dāng)出現(xiàn)這種情況時(shí)是否影響產(chǎn)品使用呢？

１、瓶體堅(jiān)固程度

出現(xiàn)瓶體裂縫后是否還能正常使用，要看它是否已經(jīng)影響到了產(chǎn)品的堅(jiān)固程度。當(dāng)裂縫較大或裂紋較深、較長時(shí)或者已經(jīng)瓶體內(nèi)酒液已經(jīng)出現(xiàn)泄漏時(shí)，就表示該瓶已經(jīng)不能使用。而如果情況沒有那么嚴(yán)重，只是出現(xiàn)了較淺的裂紋，那么通常情況下不會(huì)影響酒瓶的使用。

２、包裝效果

如果裂縫已經(jīng)影響到包裝效果，或文字不清晰，或圖案相錯(cuò)的情況，即表示該產(chǎn)品不能使用。如果裂紋不明顯，或者不易察覺，那么在一定范圍內(nèi)還可保持使用。

我們還提醒消費(fèi)者，玻璃酒瓶瓶體裂紋是衡量一個(gè)酒瓶廠家生產(chǎn)能力的重要體現(xiàn)。如果到貨時(shí)即發(fā)現(xiàn)此類現(xiàn)象，消費(fèi)者應(yīng)立刻拒收酒瓶并及時(shí)和廠家取得聯(lián)系，商討退換服務(wù)。